物流運輸企業的工作人員在向貨主取貨時、在物流中心重新集裝運輸時、在向顧客配送交貨時,利用掃描儀自動讀取貨物包裝或者貨物發票上的物流條形碼等貨物信息,通過物流公司公共通訊線路、專用通訊線路或衛星通訊線路把貨物的信息傳送到總部的中心計算機進行彙總整理,這樣所有被運送的貨物的信息都集中在中心計算機裏.
第一,當顧客需要對貨物的狀態進行查詢時,只要輸入大陸貨運貨物的發票號碼,馬上就可以知道有磁貨物狀態的信息.查詢作業簡便迅速,信息及時准確.
第二,通過貨物信息可以確認是否貨物將在規定的時間內送到顧客手中,能即時發現沒兩岸貨運有在規定的時間內把貨物交付給顧客的情況,便於馬上查明原因並及時改正,從而提高運送貨物的准確性和及時性,提高顧客服務水平.
第三,作為獲得小三通貨運競爭優勢的手段,提高物流運輸效兩岸物流率,提供差別化物流服務.
第四,通過貨物跟蹤系統所得到的有關貨物運送狀態的信息豐富了供應鏈的信息分享源,有關貨物運送狀態信息的分享有利於顧客預告做好接貨以及後續工作的准備.
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